FAQ Pagina

Frequently Asked Questions

Ja, wij leveren aan particulieren, bedrijven en aan scholen.

Wij sturen u een mail als de status van uw bestelling is veranderd. Direct na het bevestigen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. U ontvangt ook een bericht als uw betaling is ontvangen, waarna wij de producten bestellen bij de leveranciers. Tevens ontvangt u een email als uw bestelling binnen is en u het product kan komen ophalen, of als uw bestelling wordt verstuurd, ontvangt u direct een Track and Trace-code. Als er iets verandert in uw bestelling, er sprake is van een deellevering of producten vertraagd zijn krijgt u dit vanzelfsprekend ook te horen.

De zuiverheidcodes zijn een garantie voor de zuiverheid. De zuiverheid van stoffen maakt voor veel simpele experimenten niet uit. De volgorde van onzuiver naar zuiver is: tech. (technisch), pract. (practicum kwaliteit), zuiver, zz (zeer zuiver), ch.z. (chemisch zuiver), p.a. (pro analyse, voor analytische doeleinden), farmaceutische zuiverheden (pharm, ph.eur., bp, usp). Het verschil tussen techn., pract., zz. en ch.z. is vaak niet heel groot, het betekent dat er minder onzuiverheden aanwezig zijn. Vaak zijn producten met technische of practicum-kwaliteit ook vrij zuiver, de prijs hiervan is lager omdat de tests die bij andere zuiverheden uitgevoerd moeten worden de prijs omhoog brengen.

Nee, helaas niet. Al zouden wij dat graag willen leveren, is het niet toegestaan na een nieuwe regelgeving in de EU. Mocht u deze chemicaliën toch willen bestellen, dan zou u deze bedrijfsmatig moeten aanschaffen. De regelgeving kunt u hier lezen. Wij leveren aan particulieren geen salpeterzuur (3{8205364369ce51e98c95b5e825fc9f6914961e4e5d4d31e54bba21d24407fd8d}+), waterstofperoxide (12{8205364369ce51e98c95b5e825fc9f6914961e4e5d4d31e54bba21d24407fd8d}+), chloraten, perchloraten of ammoniumnitraat.

Voor sommige producten vragen wij een eindgebruiksverklaring zodat wij weten dat de producten voor in onze ogen goede doeleinden gebruikt zullen worden. Het moet voor ons duidelijk zijn dat u kennis van zaken heeft en de producten niet gebruikt zullen worden voor illegale doeleinden.

Omdat wij chemicaliën moeten laten bezorgen met een gecertificeerde koeriersdienst, moeten wij zelf ook vaak veel verzendkosten betalen voor het leveren.

Als uw bestelling meer dan 10kg weegt, zal dit bedrag van €6.95 naar €999.- om aan te geven dat deze optie niet meer beschikbaar is. U zal in dit geval kunnen kiezen tussen de maximaal 30kg verzending of ophalen. Deze opties zijn niet samengevoegd omdat de pakketten tot 10kg vrijstelling hebben van btw en voor de pakketten tot 30kg moet €2,24 worden afgedragen van de €12.90.

De levertijd ligt aan de grootte van de bestelling. Bij een kleine bestelling zal het langer duren voordat alles binnen is, aangezien wij veel kleine bestellingen samenvoegen zodat de verzendkosten lager kunnen blijven. Als u een kleine bestelling heeft en snelle levering wil kunt u mailen voor de mogelijkheden. Enkele producten moeten worden geïmporteerd waardoor het langer kan duren voor de producten zijn geleverd.

Dat ligt eraan wat voor chemicaliën. Bijtende, oxiderende, giftige, explosieve, irriterende en brandbare stoffen kunnen wij helaas niet versturen. Als u dat wel wilt zou u moeten mailen voor de mogelijkheden. In dit geval zullen wij een ADR-koerierdienst moeten inhuren. De kosten die hieraan verbonden zijn zult u moeten betalen.

Als u veel van hetzelfde wilt bestellen of een grote hoeveelheid van verschillende spullen kunt u contact met ons opnemen, dan kunnen wij kijken of we een offerte voor u kunnen opstellen.

Webwinkel is nog niet klaar. Bestellen is dus nog niet mogelijk. Neem contact met ons op via info@chemiewinkel.com voor bestellingen. Sluiten

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten